,"«بحران، وضعيت ناخوشايندي است كه همه كشورها و جوامع، به نوعي آن را تجربه كرده‌اند، هنر و شايستگي مسئولين، در رويايي و كنترل كم هزينه بحران‌هاست. مديريت بحران مستلزم طراحي و كارآمد سازي ساختارهاي تيمي، ستادي و عملياتي رويارويي با بحران است.» در كتاب حاضر، به آنچه يك تيم مديريت بحران در يك مدرسه به آن نياز دارد، اعم از نحوه شكل‌گيري تيم، تعداد اعضاي تيم و مسئوليت‌هاي هر يك از اعضا در پيش از وقوع بحران، زمان وقوع بحران و پس از وقوع بحران به تفضيل آورده شده است. «تعريف بحران و وظايف مديران بحران»، «آمادگي و تشكيل تيم بحران پيش از وقوع بحران»، «مداخلات تيم بحران در زمان آغاز و حين بحران»، «مداخلات رواني پس از بحران» از فصول بنياني اين كتاب هستند."