,"با توجه به سال‌ها فعاليت، تحقيق و كار عملي در زمينه حقوق شهروندي در نظام اداري، لمس مشكلات مردم در مراجعه به شهرداري‌ها و عملاً تلفيقي از علم و عمل و برآيندي كلي از تأليفات حقوقي، در اين كتاب نگارنده بر آن است تا موضوعاتي كه بيشتر موردبحث و اختلاف است را در قالب پرسش و پاسخ ارائه دهد."